去医院看病,有很多人都对医生的素质产生了质疑,其实有时候也不能怪医生,但是一大部分的人反映医生的态度有点差,这严重影响他们的心情。
所以,最近,宁波市卫生局推出了一个新的政策,就是对就医满意度的评价,大家只要在看病的过程中,有任意一个环节不满意,就可以再配药窗口的满意度评价上给“差评”。
这一政策一出来就受到了很多人的赞同,有人说,这一政策可以严格规范医生的服务态度,更能体现他们的医护水平和态度质量。
但对于医生来说,也表示这一政策不错,但是就怕有些人恶意给差评,因为人的心情可以有很多的影响,比如说自己的病情,看病的排队心情,以及其他检查方面都会影响病人的心情,这样也有可能出现恶意差评的情况。
但是这一质疑直接被否定掉了,因为当有人评差评的时候,会有专员用电话去联系这些病人,到底是哪一环节造成他们的不满意程度,所以如果有误会,都是可以解决的,所以请大家不要担心。
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