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摘自杭州厂房网: 日前，无锡的打来投诉电话，称其在当地万科信成道购买的住房存在多处装修质量问题，包括室内墙面不均、瓷砖破损、洗手池台面开裂等装修瑕疵，室内空气质量也不达标。而业主称最不能接受的是阳台空间被空调外机占去近半，“这个所谓的设备平台，就在儿童房的外面。”针对业主的投诉，项目相关负责人曾答应就业主反映的问题给予回复，截止发稿时已过去两三天，记者并未收到无锡万科的任何回复。
业主秦女士在电话中称，“一进屋就闻到室内的味道很重”，为此业主们请来了专业的质检公司对室内空气进行检测。检测结果显示，室内空气中含有甲醛、苯、甲苯以及TVOC(总挥发性有机化合物)等成分，其中甲醛、苯、TVOC的含量超出国家标准。
同时，业主在收房过程中还发现室内墙面不均、瓷砖破损、洗手池台面开裂、门缝过宽等装修瑕疵，而且，房屋未达交付标准便在6月1日开始收取物业费。据秦女士反映，装修问题“有我家的，也有别人家的，大家的情况都差不多。几乎没有哪家是装修得很理想的。”
然而，上面的装修问题还不是最重要的，据秦女士介绍，她家拒绝收房的主要原因是阳台被空调外机占用。原来，5号楼业主的南向阳台被一根铁栏杆隔成两个空间，将近一半的阳台要被三台空调外机占用。“空调的噪音、热度、震动都会影响生活，关键是三台外机就挨着儿童房。”秦女士说，“这个问题是没法接受的，这样的阳台，谁家能住进去。”
据业主描述，近期他们部分业主已经组织了几次维权，要求开发商解决问题。“1800元/平米的装修标准，装修的很烂不说，设计严重有缺陷，我们要求开发商整改处理，都没有任何人给予答复。”秦女士说。
